Overslaan naar inhoud
  • Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.

Uitnodigen klantgebruiker of externe stakeholder voor opnieuw registreren

68b

Een nieuwe gebruiker ontvangt een e-mail met een uitnodiging om zich te registreren in Visionplanner. Het komt voor dat een gebruiker deze e-mail kwijt is, niet meer kan inloggen of op een andere manier wil inloggen. Je nodigt een gebruiker dan uit om zich opnieuw te registreren. Dit werkt voor medewerkers, klantgebruikers en externe stakeholders anders. Je leest in dit artikel hoe je dit doet voor een klantgebruiker of externe stakeholder. Volg de instructie:

Wat je nodig hebt

Voor het uitvoeren van de instructies in dit artikel heb je:

  • de gebruikersrol beheerder of medewerker;
  • de module Core;
  • en geen abonnement nodig.

Instructie: Uitnodigen gebruiker

  1. Kies in de Administratiemonitor de administratie met de klantgebruiker of externe stakeholder die je wilt uitnodigen om zich opnieuw te registreren.
  2. Klik op Hoofdmenu > Klantenkaart.
  3. Klik op het onderdeel Gebruikers.
  4. Klik op de gebruiker die je wilt uitnodigen.
  5. Klik op Opnieuw registreren. Er opent een nieuw scherm.
  6. Klik nogmaals op Opnieuw registreren om de uitnodiging naar de klantgebruiker of externe stakeholder te sturen.
  7. Klik op Sluiten.

Goed om te weten

  • De gegevens van een gebruiker veranderen niet als je deze uitnodigt om zich opnieuw te registreren. De gebruiker hoeft zich alleen opnieuw te registreren en kan daarna weer inloggen.
  • Een gebruiker krijgt een nieuwe MFA-code als deze zich opnieuw registreert.

Lees meer